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  • 旅行社经营管理(耿红莉)
    • 旅行社经营管理(耿红莉)
    • 耿红莉 主编/2019-8-1/化学工业365天体育_365bt体育官网_网赌365体育
    • 《旅行社经营管理》一书根据高职高专旅游管理专业的人才培养目标,按照理实一体化的教学理念,采用“任务驱动”的编写思路,以旅行社典型工作任务为项目载体,提炼出旅行社的筹建、旅行社产品开发设计、旅行社计调业务、旅行社接待业务、旅行社外联销售业务、旅行社综合管理、旅行社电子商务等七个现代旅行社经营与管理的核心内容,帮助学生在认识、分析工作任务的基础上,学习必要的相关知识,掌握旅行社业务的操作技能和旅行社管理的基本思路,最后达到解决任务的目的。本书编写依据旅游行业以及旅行社发展的最新动态,精炼、实用,能够

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      定价:¥36??ISBN:9787122343284
  • 旅游业管理(第二版)
    • 旅游业管理(第二版)
    • 张红 等/2019-7-1/科学365天体育_365bt体育官网_网赌365体育
    • 本书以中国国学经典管理理论和方法以及与当代西方经济管理理论和方法的有效结合作为出发点,对中国旅游业经营管理的环境与特点进行了创新探索。本书通过有限的篇幅,集管理理论、方法与业务管理于一身,从宏观行业管理出发,注重强调指导旅游企业经营的管理方法。整本书由"旅游业管理理论、旅游业管理方法、旅游业管理业务及实践"三个层次构成系统体系。其中中国国学经典儒家、道家等管理思想对现代旅游业经营管理的借鉴与启示、旅游项目管理、旅游目的地管理、旅游体验管理、旅游危机管理和旅游行政管理等都是全新的内容。本书注重理论

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      定价:¥48??ISBN:9787030610966
  • 旅游学概论
    • 旅游学概论
    • 傅广海/2019-3-1/科学365天体育_365bt体育官网_网赌365体育
    • 随着经济和社会的发展,旅游已经从生活的元素转变为生活的要素,进而成为人们生活的方式和追求。《BR》  本书内容涉及旅游活动的起源和发展,以及现代旅游的特点和根本属性等,本书全面、系统地阐述了旅游活动与社会经济发展的关系,旅游活动的内容、种类、特点和表现形式,旅游者、旅游资源、旅游企业、旅游组织和旅游市场,以及由旅游活动引起的各种关系和现象,分析了旅游对接待地区的经济、社会文化和环境的影响。本书在内容上有明显的创新,阐述了我国旅游经济中的“互联网+”、“旅游+”和“全域旅游”现象,并试图在理论上予

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      定价:¥48??ISBN:9787030597885
  • 旅游公共关系
    • 旅游公共关系
    • 顾庆华 赵晓明 主编/2019-3-1/北京理工大学365天体育_365bt体育官网_网赌365体育
    • 本书从公关职业认知入手,以工作任务为导向,以旅游企业公关工作流程为驱动,以职业能力培养为重点,突出和加强实践技能培养。本教材包括识岗、接待、沟通协调、专题公关活动调查、策划、组织实施、评估等工作流程,并能够进行信息传播和危机管理。通过任务导入、任务分析、职场案例解读、模拟演练等强化职业技能。整个教材以旅游公共关系部从员工识岗到主管在工作中的实际情景为主线,通过公关人员开始接待展开,教师在教学中以任务驱动学生主动参与,突出知识的运用与技能的培养,让学生在做中学,在学中会,使学生熟悉并掌握旅游公关工

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      定价:¥55??ISBN:9787568268202
  • 旅游企业人力资源开发与管理(第二版)
    • 旅游企业人力资源开发与管理(第二版)
    • 李志刚/2019-3-1/北京大学365天体育_365bt体育官网_网赌365体育
    •   《旅游企业人力资源开发与管理》(第二版)从旅游企业经营管理的实际出发,把旅游企业管理理论、人力资源开发与管理和旅游企业管理活动实践融为一体,顺应现代旅游业开放性拓广发展的趋势,突破了传统旅游企业的局限,将高尔夫球俱乐部,邮轮和游艇公、航空运输和游乐园等快速发展的旅游企业纳入视野,在人力资源开发与管理的层面上讨论、研究和介绍有关的经验,案例和操作方法,精心选取来自于旅游企业一线的案例,形成一套具有广泛包容性和适用性的旅游企业人力资源开发与管理的“通论”体系,不仅可作为高等院校旅游管理专业和饭店

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      定价:¥48??ISBN:9787301302774
  • 导游业务(21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列;普通高等职业教育“十三五”规划教材)
  • 导游基础知识(教育部职业教育专业技能课立项教材)
    • 导游基础知识(教育部职业教育专业技能课立项教材)
    • 卢凤萍 臧其猛/2019-2-1/中国人民大学365天体育_365bt体育官网_网赌365体育
    • 本书共有七个项目,主要内容有:中国传统文化概述、自然旅游资源知识、宗教旅游资源知识、综合建筑类旅游资源知识、艺术作品类旅游资源知识、休闲养生类旅游资源知识、新兴业态类旅游资源知识。本书可作为中等职业学校旅游服务与管理、酒店服务与管理专业的教材,也可作为广大旅游从业人员的工作辅助及参加导游资格考试人员的学习资料,还可作为对旅游感兴趣的其他人员的参考读物。

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      定价:¥35??ISBN:9787300266268
  • 旅行社经营与管理
    • 旅行社经营与管理
    • 朱智、杨红霞、胡晓晶、张颖、雷林子/2019-1-1/清华大学365天体育_365bt体育官网_网赌365体育
    • 本书根据高职高专旅游管理专业的人才培养目标,通过对当前旅行社岗位设置和经营过程的实地考察与分析,采用任务驱动的编写思路,以旅行社典型工作任务为项目载体,帮助学生在完成具体业务操作的过程中,学习必要的知识,掌握旅行社业务的操作技能。本书主要内容包括设立旅行社、招聘与培训旅行社员工、制订旅行社年度计划、旅游线路的设计、旅游采购、旅游产品的市场推广、接待旅游团队、旅行社信息化建设与管理。
      本书可作为高职院校、高等院校旅游管理专业及其他相关专业学生的教材用书,也可供五年制高职院校、中等职业

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      定价:¥34??ISBN:9787302492481
  • 旅游心理学(第三版)
    • 旅游心理学(第三版)
    • 叶伯平/2019-1-1/清华大学365天体育_365bt体育官网_网赌365体育
    • 本书分为五大部分:第一部分介绍旅游心理学学科的性质、研究对象和方法,简明扼要地阐述了普通心理学的基本原理;第二部分从心理视域上对旅游、休闲、旅游业、旅游产品与心理的关系做宏观研究;第三部分研究旅游者的决策心理和影响因素;第四部分研究旅游服务心理原理与服务心理艺术及其在旅游业中的运用;第五部分研究旅游企业员工心理、团体心理和领导心理。
      本书理论体系完整,逻辑结构严密,观点鲜明,内容翔实,总结了旅游心理学的最新理论研究成果和实践经验,从而使本书既有理论的先进性和独创性,又有实践的实用性和操作性

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      定价:¥49.8??ISBN:9787302515234
  • 景区服务与管理(第2版)
    • 景区服务与管理(第2版)
    • 张芳蕊、索虹、周秀芝、张秋敏、马守佳/2019-1-1/清华大学365天体育_365bt体育官网_网赌365体育
    • 作为旅游专业的一门应用型课程教材,本书在第1版的基础上重新整合内容,以读者的实际需要和理解能力为出发点,结合景区服务与管理的特点,从景区的基本概念和分类入手,讨论和研究了以下内容:景区部门管理、景区门区接待服务与管理、景区商业服务与管理、景区营销管理、景区人力资源管理、景区设施设备与安全管理、景区环境与服务质量管理。
      本书既可以作为旅游专业教材和景区员工的岗位培训教材,也可以作为景区服务与管理人员的参考用书。

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      定价:¥39??ISBN:9787302513278